iGroom, c'est quoi ?

iGroom est un système qui permet à vos clients d'appeler le serveur d'un seul clic !
Il est alors instantanément informé de la demande (Appel, Eau, Addition) qui apparait sur sa montre.
Les demandes sont satisfaites plus rapidement tout en diminuant les déplacements.
Un écran récapitulatif permet au manager d'avoir une vision synthétique de l'ensemble du service et des demandes en cours.
Il est également possible d'intégrer la cuisine au système afin que les serveurs soient informés lorsque leurs commandes sont prêtes.

Les Avantages iGroom

Augmentez votre Chiffre d'Affaires

Avec iGroom vous augmentez les rotations de vos tables.
Moins de temps d’attente = Plus de rotations de vos tables = Plus de couverts
Egalement, vous ne manquez plus de commandes additionnelles.

Diminuez vos coûts d'exploitation

Moins d’allers-retours inutiles vous permet d’optimiser le plan de charge de vos équipes.

Réduisez les va et vient de vos équipes

Vous savez à l’avance ce que souhaitent vos tables (Appel, Eau, Addition).
Vous économisez une grande partie de vos déplacements et restez disponibles pour le reste de vos taches.
Avec le boitier d’appel cuisine, vous êtes également prévenu dès les plats prêts à être envoyés en salle.

Gérez facilement les zones hors champs de vision

Avec iGroom, vos clients placés dans des zones que vous ne voyez pas en permanence peuvent vous appeler d’un simple clic.
Vous gagnez du temps et des déplacements, et eux aussi !

Améliorez le confort de vos clients

Plus besoin de chercher le serveur, un clic sur l'iGroom suffit.
Tout en améliorant le confort de vos clients, ils gagnent du temps et vous augmentez la rotation de vos tables.


iGroom

Les éléments du système iGroom

Le système iGroom est composé d'éléments qui communiquent de façon indépendante entre eux.
Ni wifi, ni d'abonnement. Le système est autonome.

iGroom


Boitier de table

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Le boitier de table iGroom permet à chaque table équipée de communiquer à distance avec le serveur.
3 demandes peuvent être transmises d’un simple clic : Appel - Eau - Addition
Le serveur responsable de la table concernée reçoit instantanément l’information.

Pas d’alimentation électrique de table.
Boitier étanche et résistant.


Récepteur

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Le recepteur iGroom informe instantanement chaque serveur des demandes de ses tables.
Les serveurs peuvent également être informés dès que leurs plats sont prêts à être envoyés.

Les informations affichées sont :
- Numéro de table
- Type de demande
- Nombre d'appels
- Heure du dernier appel


Ecran de contrôle

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L’écran de contrôle iGroom permet en un coup d’oeil de visualiser l’ensemble des demandes.
Positionnés à des emplacement stratégiques ils permettent de répondre au plus vite aux demandes clients.
Le manager peut également avoir un contrôle permanent de l’état du service en cours.
Au coup de feu les demandes d’additions peuvent être immédiatement traitées avec l’aide de la caisse.

Vert = appel serveur
Bleu = Eau demandée
Rouge = addition demandée


Boitier cuisine

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En cuisine, un tableau équipé de plusieurs boitiers permet de prévenir chaque serveur indépendamment dès que ses plats sont prêts à être envoyés en salle.
Le serveur responsable de la table concernée reçoit instantanément l'information sur sa montre.


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